Клининговая компания что это такое | Основа

Многие граждане России не могут ответить на вопрос, клининговая компания, что это такое ─ а это не что иное, как компания по предоставлению услуг в уборке помещений и зданий, городских площадей. В современном понимании это компания предоставляет потребителям услугу высокотехнологичной уборки. Это дело относится к рентабельным и востребованным мероприятиям.

В России развитие клининговых услуг получило с 2000 года, активно стали развиваться как маленькие фирмы, так и крупные клининговые компании. Необходимо отметить, что в этом бизнесе стабильность зависит от многих факторов. Специалисты утверждают, что начинать предпринимательское дело по оказанию услуг клининга можно не имея внушительного капитала. Нужно только все правильно организовать. Рассмотрим, что такое компания по уборке помещений и как правильно организовать дело.

Что такое клининговая компания

Клининговая компания, что это такое и как развивать этот бизнес, который, по мнению специалистов, считается одним из мало затратных предпринимательских стартов. Дадим определение понятию клининг, которое означает ─ «clean», чистить, убирать, а конкретно профессионально с технологичным оборудованием проводить уборку помещений и зданий.

В действительности эта ниша бизнеса имеет большую конкуренцию, которая ощутима в крупных населенных пунктах, где много развлекательных комплексов, офисов. В городах, где среднее количество населения, этот вид предпринимательской деятельности может вообще не иметь конкурентов, так как спрос на услугу больше, чем компаний или небольших фирм предоставляющих ее. Особенно это в промышленных центрах с большим числом офисов.

Начиная собственное дело в этой сфере, надо сделать анализ спроса и создать базу потенциальных клиентов. Многие крупные компании не желают тратить собственное время и силы на уборку своих помещений, для этого они обращаются в клининговую фирму, которая имеет собственное оборудование для всех видов уборки.

Кто нуждается в уборке, это:

1. Солидный офис, который «блестит» от чистоты всегда положительно влияет на людей, работающих в нем, а также предает дополнительный статус бизнесу. Бабушки уборщицы, нанятые по минимальной зарплате, не смогут профессионально навести порядок.

2. Конторы в небольших городах заботятся также о собственном имидже, они могут быть клиентами.

3. Наиболее сложный сегмент в поиске клиентов, это физические люди, бытовой сектор. Здесь клиентами клиниговой компании становятся люди, имеющие высокий уровень заработной платы, а также проводящие ремонты компании.

4. Коммерческие организации и фирмы среднего звена, с не предусмотренным штатом уборщиц.

Поэтому желая открыть предпринимательское дело по услугам клининга, надо ориентироваться на заранее составленную базу потенциальных клиентов. Бизнес будет рентабельным, если есть спрос на услуги вашей компании.

Проводим регистрацию клининговой компании

Предприниматель, понявший определение клининговая компания, что это ─ должен сразу определить правовую форму для своего предприятия, это может быть «ООО» или индивидуальное предпринимательство, ограничений нет. Есть определенные моменты отмеченные специалистами и рекомендующие для открытия компании с оборотами выше средних предоставления клининговых услуг развитым компаниям (особенно рентабельный бизнес), регистрироваться как «ООО».

Надо обязательно поставить акцент, что регистрируясь как «ООО» предприниматель несет ответственность перед клиентом собственным уставным капиталом, а форма налоговых отчислений проводится по УНС (упрощенный вид).

Специалисты рекомендуют, когда ориентируетесь вести бизнес преимущественно с людьми состоятельными по уборке квартир, коттеджей, частных домов, вечеринок ─ проводить регистрацию предпринимательской деятельности как ИП, с выбором налоговых отчислений ЕНВД с указанием кодов ОКВЭД:

• наведение чистоты в производственных и жилых помещениях, уборка специализированного оборудования, код – 74.70.1;

• наведение профессиональной уборки в транспортных средствах (городской транспорт), код – 74.70.2;

• проведение мероприятий связанных с дезинфекцией помещений, дератизацией и дезинсекцией, код – 74.70.3;

• проведение технологичной, на высоком уровне уборки территории города, а также регистрации в фондах социального страхования, пенсионный фонд, код – 90.00.3;

• провести согласование необходимых вопросов по собственному помещению в Роспотребсоюзе и пожарном надзоре.

Можно, по мнению специалистов на начальном этапе организации бизнеса отказаться от аренды помещения под офис, а его работу перенести домой. Специальное оборудование можно хранить в кладовом помещении или гараже.

Но это только для начала бизнеса, а потом необходимо помещение, где:

• будет отражаться вид деятельности вашей компании;

• складское помещение для химических реагентов и моющих средств;

• отдельное помещение для инвентаря и оборудования;

• комната, где располагается бухгалтерия.

Основным документом для этого вида деятельности является: «Уборка зданий и сооружений, предоставление услуг населению» ГОСТ Р 51870-2002. Его надо предпринимателю досконально изучить, это базисный документ для его компании.

Как определиться с ценами на услуги клининга

Когда предпринимателю стало понятно, клининговая компания, что это значит ─ а также проведена регистрация фирмы по оказанию услуг, надо определиться с конкретными клиентами. Из предварительно составленной базы потенциальных клиентов надо выбрать объекты для своей деятельности, провести презентацию компании, некоторые клиенты могут обслуживаться уже конкурентами, но необходимо провести личный контакт, это:

• офисы предприятий, учреждений;

• паркинги для автомобилей (подземные и открытые стоянки);

• предложить свои услуги состоятельным домовладельцам;

• переговорить об оказании услуг с владельцами ТРЦ;

• найти спрос на свою работу на складских помещениях, в ресторанах города, барах;

• на предприятиях общественного питания;

• в ремонтных организациях уборка квартир после перепланировок.

Всегда в каждом бизнесе необходимо правильно распланировать имеющиеся денежные средства. Предлагается специалистами для клининговой компании средства распределить следующим образом:

После планирования расходов и ожидаемой прибыли необходимо сделать конкретный список услуг, которые вы можете и должны оказывать. Если в городе уже работают клининговые компании надо корректно переговорить с конкурентами и узнать их стоимость услуг, ориентировочные цены на выполнение работ, это:

• уход за мебелью с применением специальных средств – от 30 рублей за квадратный метр;

• очистка от грязи и пыли ковров и напольных покрытий – от 25 рублей за квадратный метр;

• приведение оконных проемов в порядок и чистоте – от 30 рублей за квадратный метр;

• полная, глубокая уборка помещения или квартиры – от 60 рублей за квадратный метр.

Обычно клининговые компании нанимают небольшие строительные фирмы, занимающиеся ремонтными работами, поэтому часто требуется уборка помещений после ремонта и генеральная уборка домовладений офисов.

Как правильно подобрать сотрудников

Понимание значения слов клининговая компания, что это ─ дает возможность предпринимателю правильно подобрать персонал.

Открывая клининговую компанию, необходимо руководителю хорошо разбираться во всех видах загрязнений и каким образом не нанося ущерба имуществу его можно устранить. Необходимо знать про почти все химические реагенты, применяемые для чистки поверхностей, их особенности, какие моющиеся средства и для чего они предназначены.

Кроме этого необходимо в совершенстве разбираться в новом оборудовании, предоставленном промышленностью для очистки поверхностей от грязи. Одному человек охватить все трудновато, поэтому необходим штат сотрудников, который рекомендуется для компании, это:

Специализация	Заработная плата (руб.)	Всего расходов (руб.)	Количество (чел.)
Управляющий вашей компании			1
Менеджер компании			2
Старшие сотрудники			2
Рабочие смены			9
Всего расходов			14

Основной персонал и его грамотность, это рабочие по уборке помещений, кроме того что управленец должен знать как выполняются работы и контролировать их, рабочие также должны в этом разбираться.

В зимнее время в ТРЦ много посетителей, которые с улицы заносят на обуви разные реагенты (соль, химические смеси), которые предназначены защитой от гололеда. Если неправильно почистить напольное покрытие, то паркетные полы или мраморные придут быстро в негодность.

В ночное время сотрудники компании обрабатывают напольную поверхность нужным раствором, а в дневное время они оперативно убирают все загрязнения. Правильно сделать высокотехнологичную уборку, это наука, которой должен владеть персонал компании. Существуют специальные курсы обучения, как очистить помещения от загрязнений. Можно напроситься на стажировку к ведущим клининговым компаниям в крупном городе.

Рабочие смены это самый важный работник, но это не такая престижная специальность, поэтому надо быть готовым к частым увольнениям, но необходимо помнить, что каждый рабочий смены должен подписать договор о материальной ответственности (они работают в помещениях, где много ценных вещей). Можно оплачивать труд рабочих фиксированным окладом или сделать процент оплаты от площади убранных помещений, поверхностей.

Как выбрать оборудование

Клининговая компания, что это такое ─ и какое необходимо оборудование, как подсчитать на него затраты? Специалисты рекомендуют выбирать кроме оборудования и правильные моющиеся средства. В таблице отражается необходимый набор оборудования для работы компании, это:

Название оборудования	Количество (ед.)	Стоимость за единицу (руб.)	Общая стоимость (руб.)
Машина для мойки полов на аккумуляторах	1	От 180 тысяч	180 тысяч
Машина для мойки полов на кабели	4	32 тысячи	128 тысяч
Машина для мойки полов работающая от сети	3	100 тысяч	300 тысяч
Пылесос, промышленный агрегат	8	27 тысяч	216 тысяч
Устройство для натирания полов	2	32 тысячи	64 тысячи
Сушильный агрегат для ковров	4	25 тысяч	100 тысяч
Тележки для инвентаря	—	—	25 тысяч
Необходимый инструмент	—	—	40 тысяч
Химические реагенты и моющие препараты	—	—	60 тысяч
Всего расходов			1 113 000 рублей

Оргтехника для компании:

Название оборудования	Количество (ед.)	Стоимость за единицу (руб.)	Общая стоимость (руб.)
Компьютер или ноутбук	1	—	70 тысяч
АТС для офиса на 4 трубки	1	—	20 тысяч
Сканер, принтер, факс	По устройству	—	20 тысяч
Мебель	По необходимости	—	40 тысяч
Всего расходов			150 000 рублей

Транспорт для переезда:

Название	Количество (ед.)	Стоимость за единицу (руб.)	Общая стоимость (руб.)
Авто (грузопассажирское)	1	—	400 тысяч
Легковое авто	1	—	200 тысяч
Всего расходов			600 000 тысяч рублей

Всего расходов на открытие компании, это ─ 1 миллион 863 тысячи рублей. Как видим, этот бизнес требует инвестиций до 2 миллионов рублей.

Специалисты делят все оборудование по функциональному назначению, это:

1. Агрегаты ведущих компаний сегмента уборки помещений – предпочтительно бренды: «Теннант», «Таски». Промышленные пылесосы, роторные однодисковые машины для помывки напольного покрытия.

2. Необходимый инструмент для уборки помещений, от компаний: «Евромоп», «ТТС», другие. Необходимое количество ведер, тележек, систем отжима.

3. Моющие препараты, химические реагенты.

Заключая договора на обслуживание крупных офисов, не обойтись без роторной машины, которая стоит от $30000 условных единиц. С помощью этой машины проводится качественная очистка пола от загрязнений, нанесение на него защитного слоя, полиролей.

Как заключать договора

Прежде чем начинать трудовую деятельность, надо заключить договора на оказание услуг с потенциальными клиентами, в которых отражается:

• площадь офиса, который убирает ваша компания;

• функциональное назначение комнат для уборки;

• какого качества проводится в комнатах уборка;

• какие препараты, моющие средства допускаются применять в помещениях для клининга.

В конечном итоге от всех показателей, перечисленных выше, будет формироваться стоимость оказания услуг. Необходимо оговорить и периодичность оказания услуг, они могут быть: ежедневные, разовые, ежемесячные, другие графики работы.

В договоре выводится стоимость одного квадратного метра, убранного помещения. Желательно по графику работы сотрудников вашей компании в договоре отразить способ их доставки до места работы, где будет храниться инвентарь, как будут питаться ваши работники.

Как можно открыть маленькую клининговую компанию

Попробовать свои способности в оказании услуг клининговых работ можно с «нуля», для этого надо:

• создать базу клиентов вашего населенного пункта;

• найти желающих по звонку выехать на выполнение клининговых работ, предварительно заключить с ними договора материальной ответственности;

• приобретаем нужные моющие средства, нужный инструмент.

Этот бизнес ограничивает вас в выборе клиентов. Вам под силу: мытье окон, уборка квартир и небольших офисных помещений. Начальная прибыль будет, но для этого надо стараться, работать. Особенный риск заключается в том, что ваши работники могут напрямую договориться с клиентом об оказании услуг.

Для небольшой компании и принятия нормальных заказов понадобится:

• моющий пылесос;

• парогенератор;

• устройство для натирания полов;

• мини мойка.

С этим набором вам под силу заключать договор с ТРЦ или заведениями общественного питания (ресторан, кафе или бар).

Особенности бизнеса

Россия большая страна и в каждом регионе есть свои климатические условия, которые влияют напрямую на загрязнения напольных поверхностей в помещениях. Зимой в городах ведется усиленная борьба с гололедом разными средствами: реагентами, песком, солью. Все это жителями города переносится на обуви в ТРЦ или сотрудниками компаний в офисы.

Благодаря погодным условиям этот бизнес в России имеет развитие. Начиная с небольшой компании, через пару лет, как отмечают специалисты, при качественной работе штат сотрудников увеличивается в два раза, а при хороших условиях и в три раза, клиентская база увеличивается соответственно.

Развивая этот вид предпринимательской деятельности в крупном городе необходимо продумать, как войти в бизнес услуг по клинингу, ведь данная ниша имеет достаточную конкуренцию.

Специалистами рекомендуется для начинающих предпринимателей рассмотреть два способа входа в бизнес, это:

1. Найти объект, который нуждается в ежедневной уборке с хорошей площадью, затем заключить договор и после этого закупить под клиента нужное оборудование. Узнать необходимое качество уборки и набрать нужное число сотрудников.

2. Разовые уборки помещений после ремонта помещений не дадут нужного эффекта, хоть стоимость таких работ выше простой уборки, но они могут быть не постоянными, надо всегда помнить о своевременности уплаты налоговых сборов. Ежедневные уборки дают прибыль за счет метража.

3. Можно для входа в бизнес выбрать узкую специализацию, провести достойную рекламу ─ выбрать только чистку ковров, мягкой мебели, дорогой вид услуги и набирать под нее клиентскую базу.

Специалисты рекомендуют объединить все возможные способы для вхождения в бизнес, начинать с каждодневных уборок пока не окрепнет компания, и вы сможете заключать договора с крупными офисами.

Важным фактором в организации компании по оказанию клининговых услуг является персонал. Руководитель или управляющий должен в полной мере владеть базовыми знаниями о средствах, которые применяются в очистке разных поверхностей, а также как и чем чистить ковровые поверхности, разбираться в химической чистке. Большая текучесть из-за неквалифицированного труда работников компании нижнего звена требует проведения с новыми работниками курсов по обучению и подписанию новых договоров материальной ответственности.