Как открыть клинику: основные этапы и расчеты
► Капитальные вложения: от 30 000$.
► Срок окупаемости клиники: 2-3 года.
Как открыть частную клинику, может разобраться любой предприниматель, даже не имеющий обширного опыта работы в медицинской сфере.
Ведь главное – это умение организовать процесс с нуля, находить подход к персоналу, планировать развитие и продвижение дела.
А для этого необходима предпринимательская жилка.
Несомненно, частная клиника – серьезная организация.
Реализовать эту бизнес-идею будет значительно труднее, чем, к примеру, заняться выращиванием картофеля на продажу или даже открыть магазин аксессуаров.
Тем не менее, проведя серьезную подготовку и составив бизнес-план, можно «покорить этот Эверест».
Какая требуется подготовка к открытию частной клиники?
Прежде чем приступить к практической части реализации идеи открыть клинику, предприниматель должен проанализировать имеющиеся ресурсы и текущее положение дела на рынке.
Анализ можно условно разделить на несколько этапов:
-
Как уже было сказано, чтобы открыть такую серьезную организацию, необходим предпринимательский опыт.
Если у вас есть «пробелы» в знаниях и навыках, наверстать их стоит до реализации бизнес-идеи.
Существуют различные курсы, как короткие, так и занимающие длительное время.
На что стоит сделать упор в первую очередь, так это на управление персоналом.
-
Если у вас будет такая возможность, устройтесь работать в клинику.
Должность не имеет существенного значения.
Главное – изучить основы работы «изнутри», пообщаться с персоналом, определить базовые проблемы.
-
Проведите маркетинговый анализ рынка в выбранном вами регионе.
Государственные больницы в список конкурентов включать не нужно.
А вот исследование уровня платежеспособности и спроса населения на те или иные услуги клиник – обязательно.
-
Составьте бизнес-план своей идеи открыть клинику.
Этот документ – основа любого предпринимательского дела.
Он не только позволит при необходимости получить финансовую поддержку, но и является настоящим «путеводителем» для самого владельца бизнеса.
Основные разделы организации, которые стоит включить в планирование, рассмотрим далее.
Какие нужны документы при открытии клиники?
Чтобы открыть частную клинику, прежде всего, необходимо зарегистрировать ООО.
Процедура эта сравнительно простая, но при необходимости вы можете делегировать её посредникам.
Для регистрации ООО на данный момент необходимо иметь не менее 10 000 рублей для создания уставного капитала организации.
Стоит учесть, что при регистрации общества с ограниченной ответственностью, вы уже должны определиться с его фактическим адресом нахождения, названием (полная и краткая форма, на иностранном языке), составом и обязанностями совета управляющих.
Кроме того, частную клинику будет нужно поставить на учет в налоговой службе.
Самый сложный этап в решении открыть клинику – это получение лицензий.
Как говорят опытные предприниматели, этот процесс может длиться даже целый год.
И отнимет не только время, но также деньги и нервы.
Сложности заключаются в том, что лицензия «привязана» к определенному адресу, кроме того, отдельно лицензируется каждая услуга, которая будет предоставляться в клинике.
Также отдельную лицензию учредитель должен получить для того, чтобы выдавать больничные листы пациентам.
Чтобы открыть лицензию, нужно подать соответствующую заявку и соответствовать заявленным требованиям (к помещению, оборудованию, также трудоустроенный персонал должен иметь необходимые сертификаты).
Открываем частную клинику с умом: аренда или покупка здания?
Место под клинику играет важную роль.
Однако это тот тип заведений, в которые редко заходят случайные посетители «с улицы».
Чаще люди едут к конкретному врачу или просто целенаправленно в клинику.
Потому на первом месте стоит обеспечение удобного подъезда к клинике и сохранение имиджа престижности.
С этой целью хорошо подойдет участок в центральной части города, возле которого будут находиться остановки общественного транспорта, метро, удобный заезд. Важное условие – оборудовать парковочные места для клиентов, так как большинство будет на собственном транспорте.
Требования СЭС и пожарной инспекции обычно касаются проведения необходимых коммуникаций и специальный ремонт.
Их нужно изучить подробно перед началом работ по оформлению помещений.
В остальном учредители должны отталкиваться от того, сколько и какие услуги будут оказываться в данной клинике. Площадь кабинетов регулируется СанПиНом.
Выбор оборудования для клиники и его стоимость
Идея открыть клинику обойдется предпринимателю в круглую сумму.
Львиная её доля – затраты на покупку оборудования.
Снизить расходы владелец может за счет покупки б/у техники.
Не стоит относиться к этому совету предвзято: качество услуг не будет зависеть от новизны оборудования, а только от профессионализма персонала, которого вы наймете в команду.
А вот с покупкой техники производства отечественных компаний следует быть осторожнее.
Основное правило гласит: если вы стремитесь оказывать услуги на европейском уровне, то и оборудование стоит покупать отвечающее этой «планке».
Хотя уровень цен за границей на порядок выше, они производят более качественные и современные вещи.
Общий список необходимой техники — составить трудно.
Все зависит от перечня оказываемых услуг, имеющегося стартового капитала, численности штата организации.
Основное оборудование для открытия крупной частной клиники
| Категория | Перечень |
|---|---|
| Крупное (самое дорогостоящее оборудование) Не все эти позиции должны и могут быть в частной клинике. Однако чем больше современной и узконаправленной техники будет, тем больший спектр услуг будет возможно предоставлять. |
МРТ (магнитно-резонансный томограф), цифровой маммограф, ангиографическая система, электроэнцефалограф, аппарат для УЗИ, аппарат для рентгенисследований. |
| Другое врачебное оборудование (закупается в количестве, соответствующем числу кабинетов, рабочих мест и посетителей) | Операционный стол, каталки, в которых есть функция регулировки высоты, стол для гинекологических исследований, стойки, на которых крепятся капельницы. |
| Оборудование для кабинетов | Медицинские стулья, шкафы (для хранения лекарств и инструментов), светильники, обычные столы, кушетки. |
| Для палат | Кровати, тумбочки, оснащение для ванной комнаты. |
Какая рекламная стратегия подойдет для продвижения частной клиники?
В выборе рекламной стратегии важно помнить о необходимости поддерживать имидж частной клиники.
Используемые методы не должны нарушать ощущение надежности и высшего класса.
Для распространения информации — можно использовать:
-
Существует множество конференций, журналов, объединений, посвященных конкретно медицинской тематике.
Используйте их для того, чтобы название вашей клиники было «на слуху» у других представителей вашей ниши.
-
Обязательно займитесь сайтом частной клиники.
Экономить на нем не стоит – закажите разработку специалистам.
На сайте разместите прайс, информацию о специалистах, которые у вас работают.
Также не скупитесь на продвижение ресурса в интернете.
Это средство рекламы приносит большое количество клиентов.
- Привлекайте клиентов с помощью специальных акций и условий: скидки на время низкой посещаемости (дневное время в будние дни), проведение бесплатных консультаций, введение накопительных скидок.
Как открыть массажный салон: все подробности
Поиск персонала для клиники
Подбор персонала — задача непростая.
Высококвалифицированных специалистов, а уж тем более имеющих опыт работы недостаточно.
Потому широко распространена практика, когда врачей переманивают из госучреждений или даже других клиник, предлагая им более выгодные условия работы.
К слову, хороший врач «с именем», которого вы переманите с другого места работы, может привести за собой большой круг пациентов.
Найти медсестер при этом также не так просто.
Так что своих сотрудников нужно поощрять, выплачивать стабильную заработную плату, обеспечивать комфортные условия для работы.
Оклад персонала зависит от региона и сложности работы.
Представим среднестатистические показатели для небольшой частной клиники в крупном городе:
| Должность | Кол-во | Оклад (руб./месяц) |
|---|---|---|
| Итого: | 11 | 278 000 руб./месяц |
| Администратор | 2 | |
| Врач | 2 | |
| Медсестра | 4 | |
| Уборщица | 2 | |
| Бухгалтер | 1 | сдельная оплата |
При отборе персонала обращайте внимание на такие показатели:
- наличие документов, подтверждающих получение необходимого образования (действующие дипломы и сертификаты);
- имеющийся опыт работы;
- умение консультировать клиентов на иностранном языке (важный пункт для частных клиник, так как их клиентами нередко становятся именно иностранцы);
- наличие высших медицинских категорий;
- умение находить подход к клиенту, общаться корректно и вежливо.
Персонал клиники – это ее «костяк», вокруг которого всё строится.
Отнеситесь к поиску персонала и управлению им максимально серьезно и обстоятельно.
Самый прибыльный бизнес в России
Сколько нужно иметь денег, чтобы открыть частную клинику?
Начинающие предприниматели, которые не имеют достаточно крупный стартовый капитал (от 100 000$), могут начать с открытия узкоспециализированной клиники.
Для такой частной организации можно нанять «скромный» штат, приобрести несколько единиц оборудования.
В дальнейшем прибыль от бизнеса направляется на масштабирование бизнеса.
Капитальные инвестиции в старт бизнеса
«Если человек не предпринимает попытки сделать больше, чем он может, то ему никогда не удастся сделать все, на что он способен.»
Генри Драммонд
Рассмотрим, сколько нужно денег, чтобы открыть узкоспециализированную клинику, которая будет предоставлять только один вид услуг (к примеру, гинекология или стоматология).
| Статья расходов | Сумма (руб.) |
|---|---|
| Итого: | от 2 000 000 руб. |
| Получение лицензии на один вид услуг | |
| Ремонт и переоборудование помещения | |
| Покупка оборудования для одного вида услуг | |
| Покупка расходных материалов | |
| Покупка мелких инструментов | |
| Рекламная кампания (создание сайта, внешняя реклама) | |
| Непредвиденные расходы | |
| Финансовая «подушка» на период окупаемости |
Ежемесячные вложения в работу и продвижение
Финансовая «подушка» закладывается для того, чтобы обеспечивать бесперебойную работу и её продвижение до момента, когда прибыль будет полностью компенсировать затраты на то, чтобы её открыть и содержать.
| Статья расходов | Сумма (руб.) |
|---|---|
| Итого: | 395 000 руб. |
| Аренда территории или здания | |
| Коммунальные платежи | |
| Зарплата персонала | |
| Налоговые вычеты | |
| Прочие расходы |
Сроки окупаемости и рентабельность проекта
Перед решением открыть клинику, вы должны запастись достаточным количеством средств, чтобы инвестировать в работу еще на протяжении нескольких лет.
Ведь практика показывает, что для окупаемости частной узкоспециализированной клиники потребуется 2-3 года.
В среднем, ежемесячный доход составит около 1 000 000 рублей.
А не менее 400 000 рублей нужно тратить только на поддержание функционирования!
Напрашивается вывод о том, что открыть частную больницу может только человек с крупным инвестиционным капиталом, не иначе.
Сократить срок окупаемости и увеличить прибыль помогут советы от более опытных предпринимателей, как же открыть клинику.
Чтобы стать успешным владельцем частной клиники,
5 советов от профессионалов, как открыть клинику
-
Руководство частной клиники, в отличие от государственных учреждений, должно держать «руку на пульсе»: отслеживать новшества в схемах лечения, покупать новое оборудование, экспериментировать с маркетинговой политикой.
Если обычные больницы «застряли в СССР», вы должны всегда быть впереди.
-
Клиника не может быть передовой со старым оборудование.
Покупка и установка новой техники – дело непростое.Но в вашем плане развития этот пункт должен занимать первое место.
-
Многие руководители делают упор на врачей, выпуская из внимания остальной персонал.
Тем не менее, самое первое впечатление создает администратор на ресепшене и медсестры.
Не забывайте об этом!
-
Некоторые рекламные методы для частных организаций могут отправить вас «в минус».
Например, дни бесплатной диагностики или сотрудничество с фирмами, реализующими купоны.
Однако впоследствии эти ходы приносят значительную прибыль.
Разрабатывайте маркетинговую стратегию с долгосрочной перспективой.
-
Не бойтесь вкладывать деньги в своих специалистов, оборудование для их удобства, курсы повышения квалификации и денежные премии.
Если человек будет комфортно чувствовать себя на работе, он не уйдет к конкурентам.
А ротация кадров – это большая проблема для любого бизнеса.
После прочтения статьи вы должны были понять основные принципы того, как открыть клинику.
Разумеется, в пределах одного текста невозможно вместить все аскеты дела и его тонкости.
Однако понимание основных принципов должно добавить вам решимости стартовать и организовывать этот серьезный, прибыльный вид бизнеса.