16 лучших цитат Сэма Уолтона о бизнесе и жизни

Сэм Уолтон – бизнесмен, основатель сети магазинов Wal-Mart и Sam’s Club. Самый богатый человек Америке с 1985 по 1988 по версии журнала Forbes.

Уроки бизнеса и жизни от Сэма Уолтона

1. «Секрет удачной розничной торговли состоит в том, чтобы дать вашим покупателям то, что они хотят».

2. «Существует только один босс — Потребитель. И он может уволить любого из компании, начиная с руководства, просто тратя деньги где-то еще».

3. «Делитесь своими прибылями с сотрудниками и обращайтесь с ними, как с партнёрами. В ответ они станут относиться к вам точно также, и вместе вы достигните таких высот, о каких даже и не мечтали».

4. «Высокие ожидания – ключ к успеху».

5. «Нехватка капитала – это не проблема. Проблема в нехватке общего видения».

6. «У меня на протяжении жизни было 18 самолетов, но ни один из них я не покупал новым».

7. «Я усвоил простой урок, который сегодня изменил всю систему розничной торговли в Америке. Скажем, я покупал товар за 80 центов. Если выставить его на прилавок по цене в 1 доллар, можно продать в три раза больше, чем по цене в 1,20. Я половинил свою прибыль, зато на объеме в итоге получалось гораздо больше».

8. «Проходит не больше недели или двух, и сотрудники начинают относиться к покупателям точно так же, как сама компания относится к своим сотрудникам».

9. «Выдающиеся лидеры стремятся повысить самооценку своих сотрудников. Если человек по-настоящему верит в себя, он может достичь небывалых высот».

10. «Ничего не может заменить нескольких слов похвалы. Они абсолютно бесплатны – но на самом деле стоят миллионы».

11. «Сделайте так, чтобы все гадали о вашем следующем шаге. Не будьте слишком предсказуемым».

12. «Стимулируйте своих работников. Постоянно, день за днём, ищите новые метод стимулирования своих сотрудников и поддержания соревновательного духа в коллективе».

13. «Делитесь любой доступной вам информацией со своими сотрудниками. Чем больше они знают, тем больше понимают. Чем больше они понимают, тем больше будут заинтересованы в успехе дела».

14. «Отмечайте свои успехи. Умейте посмеяться над своими ошибками. Не принимайте себя слишком всерьёз».

15. «Следите за своими расходами больше, чем за своими конкурентами».

16. «Плывите против течения. Найдите свой собственный путь. Не руководствуйтесь избитыми истинами».